Con Tele-Assistenza.it vengono erogati tutti i servizi normalmente facenti capo a problematiche software e/o di impostazione programmi.
Gli interventi più abituali riguardono il settaggio degli account di posta elettronica e le impostazione firewall e antivirus, normalmente infatti si tratta di semplici settaggi in cui il normale utente, a causa delle non frequenti lavorazioni, si trova molto spesso in difficoltà mentre in pochi minuti si riescono ad eseguire molte impostazioni utili al buon funzionamento di servizi come quello email e/o firewall.
Possono essere forniti anche dei corsi ad hoc per quanto riguarda l'utilizzo di programmi quali office, word, excell e molti altri. In questo caso in sessioni di 1 ora si riesce in poche ore ad acquisire tutte le capacità necessarie all'utilizzo di questi programmi.
Molte volte questo sussidio è il naturale complemento a corsi di svariate centinaia di ore che però, viste le loro complessità, possono lasciare delle lacune all'utente che possono essere facilmente colmate con l'intervento chiarificatore di un tecnico.
Per qualsiasi diffoltà richiedete l'intervento di un tecnico, se non sarà in grado di eseguire l'intervento o la sessione del corso che vi occorre, vi sarà detto immediatamente in modo che non dobbiate spendere nulla.
L'assistenza al computer viene prestata per tutti i sistemi Windows e Mac attraverso un applicativo semplice e privo d'installazione.
La teleassistenza funziona in presenza di un collegamento internet, meglio se adsl, grazie al quale è come se il tecnico sedesse accanto a voi ma con il vantaggio di arrivare subito senza alcun costo di trasferta.